Nhân viên tạp vụ là công việc quen thuộc trong nhiều môi trường như văn phòng, trường học, bệnh viện, nhà máy hay trung tâm thương mại. Dù không đòi hỏi bằng cấp cao, vị trí này lại góp phần giữ gìn hình ảnh sạch sẽ, chuyên nghiệp cho đơn vị sử dụng lao động. Đây cũng là lựa chọn phù hợp cho người cần việc làm ổn định, thu nhập đều và có thể làm gần khu vực sinh sống.
Nhân viên tạp vụ là công việc gì?
Mô tả nhiệm vụ hằng ngày
Nhân viên tạp vụ chịu trách nhiệm chính trong việc vệ sinh, dọn dẹp khu vực được phân công như hành lang, phòng làm việc, nhà vệ sinh, khu vực công cộng. Công việc thường bao gồm quét dọn, lau chùi, thu gom rác, sắp xếp bàn ghế gọn gàng và bổ sung vật dụng như giấy vệ sinh, xà phòng, nước lau sàn. Ở một số nơi, họ còn hỗ trợ chuẩn bị phòng họp, dọn dẹp sau sự kiện hoặc phụ việc lặt vặt theo yêu cầu.
Khi làm việc, Nhân viên tạp vụ cần tuân thủ quy trình vệ sinh tiêu chuẩn mà đơn vị đã xây dựng. Điều này giúp đảm bảo không gian luôn sạch sẽ, an toàn, hạn chế mùi khó chịu và nguy cơ lây lan vi khuẩn. Công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ, kiên nhẫn, làm đều đặn từng bước thay vì làm qua loa cho xong.
Môi trường làm việc phổ biến
Nhân viên tạp vụ có thể làm việc tại nhiều nơi khác nhau như tòa nhà văn phòng, chung cư, khách sạn, nhà hàng, trường học, bệnh viện, khu công nghiệp hoặc siêu thị. Mỗi môi trường lại có yêu cầu riêng về khu vực vệ sinh, thời gian làm và quy trình sử dụng hóa chất, dụng cụ lao động. Người làm cần làm quen với mặt bằng, lối đi, phòng ốc để dọn dẹp nhanh và đúng chỗ.
Tùy từng đơn vị, Nhân viên tạp vụ có thể làm giờ hành chính, làm ca sáng, ca tối hoặc xoay ca. Một số nơi thuê theo ca theo giờ cao điểm, một số khác tuyển dài hạn toàn thời gian. Nhờ đó, người lao động có thể linh hoạt chọn khung giờ phù hợp với sức khỏe và hoàn cảnh gia đình.
Nhân viên tạp vụ cần những kỹ năng nào?
Kỹ năng chuyên môn và sức khỏe
Để làm tốt, Nhân viên tạp vụ cần nắm được cách sử dụng các dụng cụ quen thuộc như chổi, cây lau nhà, máy hút bụi, máy chà sàn và những loại hóa chất tẩy rửa cơ bản. Việc hiểu rõ mục đích từng loại hóa chất, biết pha loãng đúng tỷ lệ sẽ giúp xử lý vết bẩn hiệu quả mà vẫn an toàn cho sức khỏe và bề mặt vật dụng. Người làm cũng phải chú ý các biển cảnh báo trơn trượt để hạn chế rủi ro tai nạn cho mọi người xung quanh.
Ngoài ra, Nhân viên tạp vụ cần có sức khỏe tốt vì thường phải đứng, đi lại, mang vác và làm việc liên tục trong nhiều giờ. Các động tác cúi, kéo, đẩy nếu làm sai tư thế lâu dài có thể gây đau lưng, mỏi vai. Do đó, việc giữ thói quen vận động hợp lý, nghỉ giải lao ngắn giữa giờ và trang bị giày dép, găng tay phù hợp cũng rất quan trọng.
Kỹ năng mềm hỗ trợ công việc
Trong quá trình làm việc, Nhân viên tạp vụ thường xuyên tiếp xúc với nhân viên văn phòng, học sinh, khách hàng hoặc bệnh nhân. Vì vậy, khả năng giao tiếp lịch sự, trả lời nhẹ nhàng khi được nhờ hỗ trợ sẽ tạo thiện cảm và giúp mọi việc trôi chảy hơn. Khi gặp tình huống phát sinh như làm đổ nước, tắc nhà vệ sinh hay đồ vật bị hư hỏng, người làm cần bình tĩnh báo cho cấp trên hoặc bộ phận liên quan.
Tinh thần trách nhiệm cũng là yếu tố cốt lõi của Nhân viên tạp vụ trong môi trường làm việc chuyên nghiệp. Việc đến đúng giờ, hoàn thành khu vực được giao, không bỏ sót góc khuất và giữ bí mật thông tin nội bộ thể hiện sự uy tín. Thái độ trung thực, cẩn thận còn giúp tạo dựng niềm tin với chủ nhà hoặc doanh nghiệp, từ đó dễ gắn bó lâu dài.
Nhân viên tạp vụ làm ở đâu và cơ hội việc làm?
Nhu cầu tuyển dụng trên thị trường
Hiện nay, nhu cầu tuyển Nhân viên tạp vụ tăng đều tại các thành phố lớn, khu công nghiệp và những nơi tập trung nhiều tòa nhà, trường học, bệnh viện. Khi đời sống nâng cao, các đơn vị chú trọng hơn đến hình ảnh sạch sẽ, chuyên nghiệp, nên họ sẵn sàng thuê đội ngũ riêng hoặc hợp tác với công ty dịch vụ vệ sinh. Điều này tạo ra rất nhiều vị trí làm việc ổn định cho người lao động phổ thông.
Không chỉ làm trực tiếp cho doanh nghiệp, Nhân viên tạp vụ còn có thể làm thông qua các công ty cung ứng nhân lực. Ở mô hình này, người lao động được công ty dịch vụ ký hợp đồng, phân công đến các địa điểm khác nhau. Nhờ vậy, họ có nhiều lựa chọn về ca làm, khu vực làm việc và có thể xin đổi địa điểm nếu thấy chưa phù hợp.
Đối tượng phù hợp với công việc
Nhân viên tạp vụ là công việc khá phù hợp với người trung niên, người ít bằng cấp, lao động từ tỉnh lên thành phố muốn tìm việc sớm. Chỉ cần sức khỏe ổn định, chăm chỉ, chịu khó học hỏi là đã có thể được nhận và được hướng dẫn chi tiết. Nhiều nơi cũng tuyển cả lao động lớn tuổi nếu còn đủ sức làm việc.
Bên cạnh đó, Nhân viên tạp vụ theo giờ còn là lựa chọn cho phụ huynh muốn làm gần nhà hoặc sắp xếp thời gian trông con. Một số sinh viên, người muốn tăng thu nhập cũng có thể nhận ca dọn dẹp buổi tối hoặc cuối tuần. Tính linh hoạt về thời gian giúp công việc này trở nên dễ tiếp cận hơn.
Nhân viên tạp vụ lương bao nhiêu? Cách tăng thu nhập
Mức lương và chế độ cơ bản
Mức thu nhập của Nhân viên tạp vụ thường được tính theo tháng hoặc theo ca giờ, tùy mô hình làm việc. Ở các đơn vị doanh nghiệp, lương cơ bản có thể dao động trong khoảng phù hợp với mặt bằng lao động phổ thông, kèm theo phụ cấp ăn ca, xăng xe hoặc hỗ trợ chỗ ở. Những nơi làm việc trong môi trường đặc thù như bệnh viện, khách sạn có thể trả cao hơn do yêu cầu kỷ luật và tiêu chuẩn vệ sinh khắt khe.
Khi làm ổn định lâu dài, Nhân viên tạp vụ thường được tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định, nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết hưởng lương. Một số nơi còn có thưởng năng suất, thưởng chuyên cần, giúp thu nhập tăng thêm nếu người lao động đi làm đầy đủ, đúng giờ. Chính sách này khuyến khích mọi người gắn bó lâu dài với công việc.
Bí quyết để tăng thu nhập ổn định
Để có thu nhập tốt hơn, Nhân viên tạp vụ có thể đăng ký làm thêm ca, nhận thêm khu vực dọn dẹp hoặc nhận công việc theo giờ ở nhiều địa điểm khác nhau trong ngày. Việc sắp xếp lịch hợp lý sẽ giúp tận dụng quỹ thời gian rảnh mà vẫn đảm bảo sức khỏe. Những người làm việc nhanh, gọn, hiệu quả thường được tin tưởng giao thêm việc.
Khi có kinh nghiệm đủ lâu, Nhân viên tạp vụ có thể được cân nhắc lên tổ trưởng phụ trách nhóm, phân công khu vực và kiểm tra chất lượng vệ sinh. Vị trí này thường đi kèm phụ cấp trách nhiệm, giúp tổng thu nhập tăng rõ rệt. Ngoài ra, hình ảnh siêng năng, trung thực cũng khiến người lao động dễ được giới thiệu thêm việc làm tại các nơi khác.
Nhân viên tạp vụ cần chuẩn bị gì khi đi phỏng vấn?
Hồ sơ và kinh nghiệm cần có
Khi ứng tuyển, Nhân viên tạp vụ nên chuẩn bị hồ sơ đầy đủ gồm sơ yếu lý lịch, giấy tờ tùy thân, đơn xin việc và nếu có thì mang theo giấy xác nhận kinh nghiệm từ nơi làm cũ. Một số đơn vị có thể yêu cầu giấy khám sức khỏe để đảm bảo người lao động đủ điều kiện làm việc. Dù công việc không đòi hỏi bằng cấp cao, hồ sơ rõ ràng vẫn giúp tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
Trong buổi trao đổi, Nhân viên tạp vụ có thể chia sẻ thật thà về kinh nghiệm dọn dẹp nhà ở, cơ quan hoặc những công việc đã từng làm qua. Việc thể hiện mong muốn học hỏi thêm về quy trình, hóa chất và máy móc vệ sinh sẽ cho thấy tinh thần cầu tiến. Điều này giúp nhà tuyển dụng yên tâm hơn khi giao việc.
Tác phong và thái độ khi gặp nhà tuyển dụng
Trong lần gặp đầu tiên, Nhân viên tạp vụ nên ăn mặc gọn gàng, sạch sẽ, nói năng nhỏ nhẹ, dễ nghe. Dù không cần trang phục cầu kỳ, vẻ ngoài tươm tất thể hiện sự tôn trọng với công việc và với người phỏng vấn. Thái độ bình tĩnh, trả lời đúng trọng tâm cũng là điểm cộng lớn xem thêm tại viecngay.
Khi được hỏi về lý do chọn nghề, Nhân viên tạp vụ có thể nhấn mạnh mong muốn có công việc ổn định, yêu thích môi trường gọn gàng, sạch sẽ và sẵn sàng làm việc chăm chỉ. Nếu thể hiện được tinh thần trách nhiệm, không ngại bẩn, không ngại khó, cơ hội được nhận vào làm sẽ cao hơn rất nhiều.
Viecngay.vn là website việc làm đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam tập trung vào các loại công việc phổ thông và có thể làm được trong thời gian rảnh rỗi để kiếm thêm thu nhập. Đăng tin tuyển dụng hiệu quả hoàn toàn miễn phí và tiếp cận với hàng nghìn người có nhu cầu tìm việc làm thêm trên khắp cả nước.