Nhân viên giao hàng bằng xe máy là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn việc làm linh hoạt, thu nhập theo năng suất và có thể bắt đầu nhanh. Bạn nhận đơn qua ứng dụng/điều phối, lấy hàng tại cửa hàng hoặc điểm tập kết rồi giao tận tay khách đúng thời gian cam kết. Công việc năng động nhưng cần kỷ luật thời gian, giao tiếp lịch sự và tuân thủ an toàn giao thông.
Nhân viên giao hàng bằng xe máy là làm gì?
Nhiệm vụ chính theo từng ca
Một ca làm thường bắt đầu bằng việc đăng nhập app, kiểm tra khu vực hoạt động và nhận đơn phù hợp tuyến đường. Nhân viên giao hàng đến điểm lấy hàng, đối soát thông tin, kiểm tra đóng gói/niêm phong rồi di chuyển giao cho khách. Kết thúc mỗi đơn bạn cập nhật trạng thái, thu hộ COD (nếu có) và báo điều phối khi gặp sự cố.
Lịch làm việc có linh hoạt không?
Tùy đơn vị, bạn có thể đăng ký ca sáng – chiều – tối hoặc chỉ chạy giờ cao điểm để tối ưu thu nhập. Nhiều nơi hỗ trợ full-time ổn định hoặc part-time vài buổi/tuần, miễn là bạn tuân thủ khung giờ đã đăng ký. Bạn nên chủ động nạp xăng, sạc pin điện thoại và chuẩn bị áo mưa để không trễ đơn.
Mức lương Nhân viên giao hàng và quyền lợi
Thu nhập phổ biến hiện nay
Thu nhập thường gồm lương cứng (nếu có) và tiền công theo số đơn, nên năng suất càng tốt thì càng dễ tăng mức nhận về. Nhân viên giao hàng biết gom đơn cùng hướng, hạn chế chạy rỗng sẽ tiết kiệm thời gian và chi phí xăng xe. Mức phổ biến dao động 8–15 triệu/tháng, có thể cao hơn nếu chạy đều và nhận thêm đơn cao điểm.
Thưởng và phụ cấp cần hỏi rõ
Một số nơi có thưởng chuyên cần, thưởng đánh giá chất lượng, thưởng đạt mốc đơn theo tuần hoặc hỗ trợ xăng xe – điện thoại. Nếu làm chính thức, bạn có thể được cấp đồng phục, túi giao hàng và tham gia bảo hiểm theo quy định. Trước khi nhận việc, hãy hỏi rõ cách chốt công, ngày trả lương và quy trình đối soát COD.
Yêu cầu tuyển dụng và hồ sơ ứng tuyển
Điều kiện tối thiểu
Bạn cần có xe máy hoạt động ổn, giấy tờ xe hợp lệ, bằng lái phù hợp và điện thoại thông minh để nhận đơn. Nhân viên giao hàng nên biết dùng bản đồ, đọc địa chỉ, gọi xác nhận và giữ liên lạc với điều phối khi cần. Lợi thế lớn là thông thạo khu vực, nhưng người mới vẫn làm được nếu chịu khó học tuyến.
Hồ sơ cần chuẩn bị
Thông thường gồm CCCD/CMND, ảnh 3×4 (nếu yêu cầu), bản photo bằng lái và giấy tờ xe. Một số doanh nghiệp có thể yêu cầu giấy khám sức khỏe hoặc xác nhận cư trú tùy chính sách. Khi đi phỏng vấn, bạn nên mang bản gốc để đối chiếu và hỏi kỹ về khu vực chạy, thời gian thử việc.
Kỹ năng giúp giao nhanh và ít bị hoàn đơn
Sắp tuyến và quản lý thời gian
Bạn nên gom đơn theo hướng di chuyển, ưu tiên điểm xa trước rồi quay dần về khu vực gần để hạn chế vòng vèo. Nhân viên giao hàng làm tốt thường tránh giờ kẹt xe, chọn đường ít dừng đèn đỏ và tận dụng tính năng tối ưu lộ trình trên bản đồ. Việc ghi chú hẻm, số nhà, điểm gửi xe sẽ giúp rút ngắn thời gian tìm địa chỉ.
Giao tiếp và xử lý tình huống
Trước khi đến, hãy nhắn tin hoặc gọi xác nhận để khách sẵn sàng nhận hàng, nhất là đơn COD. Khi khách đổi giờ, đổi địa chỉ hoặc không nghe máy, bạn cần bám quy trình báo điều phối để có hướng xử lý. Thái độ bình tĩnh, tôn trọng giúp bạn giữ đánh giá tốt và được ưu tiên nhận đơn.
An toàn và bảo quản hàng hóa
An toàn luôn đặt lên trước tốc độ, vì một va quẹt nhỏ cũng có thể làm gián đoạn thu nhập. Nhân viên giao hàng nên đội mũ đạt chuẩn, không vừa lái vừa nhìn điện thoại và kiểm tra phanh – lốp định kỳ. Với hàng dễ vỡ hoặc đồ ăn, bạn buộc chắc, giữ thăng bằng và giao đúng tay để tránh phản hồi xấu.
Quản lý chi phí và đối soát tiền
Để thu nhập “net” tốt hơn, bạn nên theo dõi chi phí xăng, gửi xe và bảo dưỡng xe theo tuần để biết mình đang lời bao nhiêu. Nhân viên giao hàng cần nắm rõ quy trình thu hộ COD, chụp/ghi nhận biên nhận khi cần và chốt tiền đúng thời gian quy định. Thói quen kiểm tra ví điện tử, sao kê và lịch đối soát sẽ giúp bạn tránh sai lệch và làm việc yên tâm hơn.
Cách ứng tuyển nhanh và mẹo làm việc tuần đầu
Tìm việc ở đâu và cần hỏi gì?
Bạn có thể tìm tin tuyển dụng trên website việc làm, fanpage cửa hàng, nhóm cộng đồng khu vực hoặc qua người quen giới thiệu. Nhân viên giao hàng nên ưu tiên nơi đăng rõ lương, khu vực hoạt động, hình thức trả lương và các khoản thưởng để dễ so sánh. Khi liên hệ, hãy hỏi ngay về lịch ca, yêu cầu đồng phục và quy trình nhận – bàn giao hàng.
Checklist trước khi ra ca
Hãy chuẩn bị điện thoại sạc đầy, pin dự phòng, tiền lẻ và giấy tờ tùy thân để xử lý nhanh các tình huống phát sinh. Nhân viên giao hàng cũng nên mang áo mưa gọn, dây buộc, túi chống nước và găng tay để chạy đường dài thoải mái hơn. Cuối ca, nhớ chốt đơn, đối chiếu COD và ghi lại tuyến hay kẹt để lần sau tránh.
Câu hỏi thường gặp khi ứng tuyển Nhân viên giao hàng
Có cần kinh nghiệm không?
Nhiều nơi chấp nhận ứng viên mới nếu giấy tờ đầy đủ và thái độ nghiêm túc. Bạn sẽ được hướng dẫn quy trình nhận – giao – đối soát và cách xử lý đơn giao không thành công. Khi đã quen tuyến và giữ đúng giờ, năng suất sẽ tăng khá nhanh.
Làm part-time có được không?
Tùy đơn vị, bạn có thể đăng ký ca part-time theo khung giờ cao điểm hoặc theo ngày trong tuần. Điều quan trọng là đi đúng giờ, hoàn thành đủ số đơn cam kết và tuân thủ quy định đối soát. Nếu cần linh hoạt, hãy chọn nơi cho phép đổi ca và có chính sách thưởng minh bạch bên cạnh Tìm Việc Ngay.
Công việc có áp lực không?
Áp lực thường đến từ thời gian giao, kẹt xe và khách đổi lịch nhận. Bạn giảm áp lực bằng cách nhận số đơn vừa sức, xác nhận khách sớm và ưu tiên an toàn khi chạy. Làm đều vài tuần, bạn sẽ quen nhịp và chủ động xử lý tình huống tốt hơn.
Viecngay.vn là website việc làm đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam tập trung vào các loại công việc phổ thông và có thể làm được trong thời gian rảnh rỗi để kiếm thêm thu nhập. Đăng tin tuyển dụng hiệu quả hoàn toàn miễn phí và tiếp cận với hàng nghìn người có nhu cầu tìm việc làm thêm trên khắp cả nước.